Home
Assertief
Helder communiceren

Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.

vrouw met in een hand een wit blaadje voor haar hoofd

25-09-2023 8 min.

Omgaan met introverte mensen: zo doe je dat (beter)

Zelf ben je een tikkeltje extravert; feedback, small talk en brainstormsessies schrikken jou niet af. Jouw collega daarentegen kruipt nog net niets stilletjes in een hoekje. Hoe ga jij hier (beter) mee om? Leer omgaan met introverte mensen: ontdek wat je wél en vooral niet moet doen.

Lees verder

28-08-2023 7 min.

Wat is 360 graden feedback en hoe gebruik ik het?

Collega’s die een anonieme online vragenlijst over jou en je prestaties invullen; klinkt als een ware nachtmerrie. Toch kan het verhelderend zijn, zeker wanneer het op een juiste manier gebeurt. Dat is de 360 graden techniek een fantastische manier om niet alleen jouw eigen functioneren te verbeteren, maar die van het hele team. Dit is wat de populaire techniek is […]

Lees verder

14-08-2023 9 min.

Vervelend gesprek aangaan? Motiverende gespreksvoering maakt het minder eng

Iemand in je omgeving heeft iets vervelends gedaan en je wilt hem daarover aanspreken. Dat kan een collega zijn, maar ook een partner of goede vriend. Je twijfelt hoe je het gesprek aangaat: wat zeg je wel en wat niet? En hoe voorkom ik dat hij kwaad wordt? Door motiverende gespreksvoering toe te passen, doe je – kalm en respectvol […]

Lees verder

05-06-2023 9 min.

Moeite met je mening geven? Doe het toch én doe het goed! (4 tips)

Zeg eens eerlijk: durf jij te laten weten dat je liever een andere film kijkt met je vrienden dan die veel te moordlustige horrorfilm? Geef jij je oprechte mening als je partner je vraagt wat je van zijn nieuwe blouse vindt of als je een unaniem familievoorstel geen goed plan vindt? Kortom: is je mening geven een uitdaging voor jou? […]

Lees verder

silhouet van man en vrouw pratend tegen elkaar in een open raam, uitzicht over het water

27-02-2023 9 min.

Empathie tonen is oersimpel (en supersociaal!) – met 3 woorden

Dieren doen het vanzelf. Zelfs kippen kunnen het. Wij hebben nog wat te leren. Beter gezegd: te herinneren. Empathie tonen, of ‘inleven in een ander’, is namelijk een oer-vaardigheid die we allemaal hebben. En dat gaat niet alleen om iemand troosten bij verdriet. Empathie tonen is de sleutel om socialer en geliefder dan ooit te worden!

Lees verder

30-01-2023 10 min.

9 gesprekstechnieken die jij moet kennen voor effectieve gesprekken

Of je nu een praatgrage ratelkip bent of een stille kikker: gesprekstechnieken kunnen we allemaal gebruiken. Met de juiste gespreksmethodes komt jouw boodschap krachtig over, bereik je het gewenste effect en krijg je dingen voor elkaar. Van netwerkborrel tot intiem gesprek met een vriend: dit zijn 9 gesprekstechnieken om je voordeel mee te doen.

Lees verder

16-01-2023 13 min.

Salarisonderhandeling? Doe het niet snoeihard, maar met deze 6 stappen!

Jij verdient méér. En dat kun je regelen. Of je nu in onderhandeling bent over een nieuwe baan of al jaren op dezelfde plek werkt: salarisonderhandeling is de moeite waard. “Keihard” hoef je er niet voor te zijn, wel helder én goed voorbereid. Gebruik deze 7 tips om succesvol te onderhandelen over je salaris.

Lees verder

28-11-2022 8 min.

Krachtig overkomen? 6 communicatieve vaardigheden om aan te werken

Om verder te komen in je carrière – of om gewoon een prettig persoon te zijn om mee samen te werken – let je op je communicatiewijze. Op wat je wel (of juist niet) zegt, maar ook op de manier hoe je dat zegt. Want je kunt immers nog zo’n hoogopgeleide kenniswerker zijn, indien jij niet uit je woorden komt […]

Lees verder

03-10-2022 7 min.

4 tips voor regie nemen in een lastige gesprekken

Met lood in je schoenen ga je het gesprek aan. Je wilt na lang twijfelen eindelijk je grens aangeven bij je collega die wel vaker haar werk bij jou over de schutting gooit. Maar als je je collega erop aanspreekt, kom je van een koude kermis thuis. Je collega blijft zo in haar eigen verhaal hangen dat je er onmogelijk […]

Lees verder

22-08-2022 8 min.

Krachtig communiceren om onzekerheid te voorkomen (in 6 stappen)

Je voelt de zenuwen al als je er aan denkt: dat lastige gesprek met je leidinggevende. Je bent bang dat je weer eens over woorden struikelt of om welke reden dan ook niet zo krachtig overkomt als je zou willen. Tijd om het dit keer écht anders te doen. Krachtig communiceren lukt je – in 6 stappen.

Lees verder

22-10-2021 7 min.

Wat te doen bij ruzie in relatie: luisteren (met een vleugje humor)

Ruzie in een relatie is rot, maar soms nodig. Om te zeggen waar het op staat, om een broeiend conflict op te lossen of stoom af te blazen. En wanneer jullie dat goed doen kan het zelfs gezond zijn. Maar doen moet je het wel zo doen (en juist dit vermijden). Voorkom je veel geruzie meer op de lange termijn […]

Lees verder

23-08-2021 7 min.

Een-op-een-gesprek: dé manier om je collega’s niet meer te overspoelen met vragen

Vind je het spannend om je collega om hulp te vragen? Of om voor de zoveelste keer tijdens een taak je collega aan te schieten voor een pasklare oplossing voor jouw probleem? Ontdek hoe je je collega’s minder hoeft te vragen en tóch antwoord krijgt op al je vragen. Productiviteits-experts zweren erbij: het een-op-een-gesprek.

Lees verder

blaadje op bureau hand die er op wijst met pen

12-07-2021 7 min.

‘Is het dringend? Ik ben eigenlijk aan het werk’ — Storende collega’s terechtwijzen

Soms voelt het alsof je werk bestaat uit anderen uit de bres helpen. Iedereen lijkt een “spoedje” te hebben of een zoveelste “noodgeval”. Achteraf blijkt het vooral gebakken lucht. Allemaal leuk en aardig, maar zo kom jij natuurlijk niet aan je eigen werk toe. Tijd om een andermans ‘hé, heb je even?’ professioneel en keurig af te kappen: ‘nee, nu […]

Lees verder

14-06-2021 7 min.

Op één lijn komen met je leidinggevende? Reflectief luisteren is dé truc!

Elke week is een race tegen de klok en de stapel werk wordt maar niet minder. Vastbesloten hier verandering in te brengen, stap je naar je leidinggevende. Maar hij lijkt je niet te begrijpen en gooit het op jouw planningsskills. Gefrustreerd kom je het gesprek uit. Wat moet je daarmee? Eén advies: sluit je niet meteen af voor zijn feedback. […]

Lees verder

24-11-2020 4 min.

Zwijgen is goud — in deze 6 gevallen kun je beter niets zeggen

Hoewel je in onze assertiviteitscursus leert jezelf luid en duidelijk te verwoorden, onderschatten we niet de waarde van stil zijn. Daar bereik je namelijk evenveel (en soms zelfs meer) mee. Vooral wanneer jij je in één van deze 6 situaties bevindt. Dan kun je beter – sssst – zwijgen.

Lees verder