Artikelen boordevol tips

Wij delen continu onze ervaringen en tips om je te inspireren.
Regie nemen 3

4 tips voor regie nemen in een lastige gesprekken

Met lood in je schoenen ga je het gesprek aan. Je wilt na lang twijfelen eindelijk je grens aangeven bij je collega die wel vaker haar werk bij jou over de schutting gooit. Maar als je je collega erop aanspreekt, kom je van een koude kermis thuis. Je collega blijft zo in haar eigen verhaal hangen dat je er onmogelijk […]

Lees verder
liefdestalen

Welke van de 5 liefdestalen spreek jij? Doe de liefdestalen test (en verbeter je relatie!)

Spreek jij dezelfde taal als je partner? — en dan bedoelen we niet linguïstisch. Het blijkt dat de liefde óók een taal kent; vijf liefdestalen wel te verstaan. Weten welke jouw voorkeur heeft – én die van je partner – zal jullie relatie ongekend verbeteren. Leer daarom de 5 liefdestalen kennen en test welke liefdestaal bij jou hoort. 

Lees verder

Omgaan met telefonische verkopers: leer assertief ‘nee’ zeggen

Je telefoon gaat. Wéér een onbekend nummer. Wat doe je, opnemen en riskeren dat je een half uur aan de telefoon hangt met een opdringerige verkoper? Of niet opnemen, en de kans lopen dat je een belangrijk telefoontje mist? Gelukkig is er ook nog een derde optie: assertief leren omgaan met telefonische verkopers. 

Lees verder
Krachtig communiceren

Krachtig communiceren om onzekerheid te voorkomen (in 6 stappen)

Je voelt de zenuwen al als je er aan denkt: dat lastige gesprek met je leidinggevende. Je bent bang dat je weer eens over woorden struikelt of om welke reden dan ook niet zo krachtig overkomt als je zou willen. Tijd om het dit keer écht anders te doen. Krachtig communiceren lukt je – in 6 stappen.

Lees verder
Aardig gevonden worden als leider.jpeg

Stoppen met aardig zijn en wel je mening geven — 3 tips van psychologen

Het liefst houd je iedereen te vriend. Ja, ook die drammerige collega met wie je totaal geen klik hebt. Verrassing: altijd aardig zijn lukt helaas niet. Zeker niet als je daardoor je mening niet geeft of niet voor jezelf opkomt. Dat moet anders. Je moet stoppen met aardig zijn. Zo doe je dat volgens psychologen.

Lees verder
actief-luisteren

Je snel aangevallen voelen bij kritiek? Reageer assertief in 4 stappen

Kritiek kan soms hard aankomen. Heb jij last van je snel aangevallen voelen? Bied je na een enkel feedbackpunt wel tien keer je excuses aan, geloof je dat je “alles” fout doet of klap je volledig dicht? Daar wil je van af! Probeer deze tips voor assertief omgaan met feedback zonder het je persoonlijk aan te trekken.

Lees verder

Zo stop je pestgedrag op de werkvloer – ook als het ‘maar een grapje’ lijkt

Dacht je dat alleen kleine kinderen op de basisschool elkaar pesten? Je hebt het mis. Pestgedrag op de werkvloer komt – hoe belachelijk ook – nog steeds veel te vaak voor. Buitensluiten, opmerkingen negeren of uit z’n verband trekken, een irritante bijnaam gebruiken of kleineren: het zijn slechts een greep uit de voorbeelden die met pestgedrag te maken hebben. Tijd […]

Lees verder

De slachtofferrol doorbreken: 11 tips om verantwoordelijkheid nemen

Je hebt het gevoel dat je onrecht is aangedaan en dat de oplossing buiten jezelf ligt. Iedereen en alles is tegen jou en jij kan er niets aan doen… Hoewel het lekker makkelijk is, iedereen de schuld geven voelt toch wat prettiger dan verantwoordelijkheid nemen, schiet je er niet veel mee op. Want wat anderen zeggen en doen en wat […]

Lees verder
Namen onthouden hoe

Namen onthouden als de beste (in 3 stappen)

Enthousiast begin je aan je eerste werkdag. Nieuwe kansen. Nieuwe mensen. Je voelt een gezonde spanning en dat is logisch; je kijkt een beetje op tegen het ontmoeten van je nieuwe team. Niet omdat je geen mensen-mens bent, maar omdat je het nogal lastig vindt om namen te onthouden. Je wilt een goede eerste indruk wilt maken en niet telkens […]

Lees verder
de 4 g's tips

De 4 G’s. Zo benoem je ongewenst gedrag op een goede manier!

Om 9 uur heb je een online meeting met je collega. Maar als jij precies op tijd inlogt, is je collega niet in de Teams-meeting te bekennen. Pas 15 minuten later krijg je een mailtje: “Oh sorry, helemaal vergeten!”. Tja, dat is niet de eerste keer en je bent er behoorlijk klaar mee dat je steeds wortel zit te schieten. […]

Lees verder
Feedback vragen voorbeelden 2

Zelf om feedback vragen is minder eng. 3 voorbeelden

Zelf om feedback vragen? Jou niet gezien. Je baadt al in het angstzweet wanneer je weet dat je volgende week een evaluatiegesprek op hebt staan. Daarbij ook nog eens zelf mensen aanschieten en vragen om kritiek? Je zou wel gek zijn — of niet? Nee hoor. Zelf om feedback vragen maakt het geheel minder intimiderend. 3 voorbeelden die je op […]

Lees verder

Assertief communiceren: duidelijk zeggen wat je wilt zónder over de ander heen te walsen

Voel jij je soms niet gehoord in gesprekken? Zeg je vaak ja, terwijl je nee bedoelt? En slik je je mening in om conflicten te vermijden? Eigenlijk weet je dat je in gesprekken moet zeggen wat je denkt, voelt en nodig hebt. Maar assertief communiceren is makkelijker gezegd dan gedaan. 

Lees verder
soorten gesprekken zijn er_

4 soorten gesprekken en hoe je ze stuurt

Gesprekken kunnen van het ene op het andere moment omslaan. Iemand is het niets eens met je denkwijze of trekt zich iets persoonlijk aan. Om te voorkomen dat jij je dan laat overrompelen, neem je de controle terug; je probeert het gesprek te sussen en terug te brengen naar een constructieve conversatie. Daarvoor moet je wel eerst weten welk soorten […]

Lees verder

Assertief zijn: wat is het en waarom moet jij het leren?

Heb je moeite met nee zeggen? Houd je je mond wanneer je eigenlijk wat wilt zeggen? Ontwijk je elke vorm van conflict als de pest? Dan is het tijd om te stoppen met dat gedoe en te leren hoe je assertief kunt zijn. Assertiviteit is niet alleen handig, het is onmisbaar – zowel privé als op je werk. Hier lees […]

Lees verder
Hoe kun je begrip tonen tip kopie

9 tips om meer inlevingsvermogen te tonen

Inlevingsvermogen tonen komt je relaties met anderen alleen maar ten goede. En daarmee ook je succes. Want wie zich kan inleven in de ander, kan beter communiceren, beter samenwerken en beter zijn eigen ideeën presenteren met oog voor de ander. Heel nuttig dus, dat inlevingsvermogen. Maar hoe krijg je er (nog) meer van?

Lees verder
Beste opleider

Beste opleider

7 maal verkozen tot “Beste opleider van Nederland”.

Landelijke dekking

Landelijke dekking

Trainingen op diverse locaties in Nederland en België.

100% Tevredenheid

100% Tevredenheid

Garantie: als je het beloofde resultaat niet behaalt, is dit ons risico.

Score: 
9,4

Score: 9,4

In het afgelopen jaar en meer dan 6.000 beoordelingen

+
25 jaar ervaring

+ 25 jaar ervaring

Met onze ruim 25 jaar ervaring zijn wij dé specialisten