We zijn ‘emotioneel egocentrisch’, blijkt nu. En het schaadt onze relaties. Maar geen zorgen! De oplossing: empathisch vermogen inzetten. Het lost conflicten op en verbetert je band met iedereen om je heen. Hoe? Doe wat onderzoek bewees en FBI onderhandelaars doen – in 3 stappen – en je zit goed. Jep. ‘Emotioneel egocentrisch’. Dat zijn we, volgens een studie van het … Meer lezen over Empathisch vermogen verbetert ál je relaties – volgens FBI communicatiemodel.